王石是中国企业家的个性化代表，地产业大亨，中国第一房地产品牌万科的缔造人和掌门人，中国人登顶珠峰的最大年龄记录创造者。王石性格鲜明，风格明快，能言善辩，好出惊人之语，具有丰富的人格魅力，在媒体有极高的曝光率。作为成功人士的代表，他管理企业标榜专业化、透明度，率领万科由一个十几人的贸易公司，做成一个年销售额四五十亿元，一年卖出一万多套住宅的房地产龙头企业，为此他屡屡获得各种优秀企业家奖励。

万科，历经十余年的风雨，已经发展成为以房地产为核心业务的全国知名企业，成为国内上市公司中唯一入选《福布斯》"全球最优秀200家小型企业"的佼佼者，依靠的是一个富有理想和激情的团队以及充满着追求创新的进取精神。作为万科的创始人、掌舵人，王石的很多带有创建性的工作其实已不仅属于万科，而且属于整个地产界。而入选2000年经济风云人物，他的一系列社会和商业活动，又使得王石的影响远远超出地产界。

王石的管理三原则

王石之所以在"非典"肆虐的时候，跑到几千里以外的喜马拉雅山去攀登珠峰，说明他已完成了自己公司制度体系的建立和良好结构的建设。而且，其公司体系的运行，足可以达到他人不在现场，日常工作依然能正常进行的程度。王石在多种场合都曾对他做到的这些表示过自豪。

事实上，王石大部分时间所从事的活动都与公司业务无直接关系，而万科并没有因此停下前进的步伐。"这些是与万科的制度化、专业化运作分不开的。"王石说，"当公司度过创业阶段后，个人英雄主义必须让位给企业的制度化管理。"

王石对自己董事长角色是这样界定的："作为管理者来讲，我把握三个原则。第一个，决策，就是事做不做，这是王石来决定的，否则当董事长、总经理就失职。第二个，要谁去做，就是用人的问题。第三个，他一旦做错了，得承担责任，无论他是什么原因做错了，用人者都得承担责任。这是我作为管理者的原则。"一向自信的王石在万科的实践之中也一直是这么做的。总的来说，能够把万科从无到有、从小到大这样做起来，不能不说王石的用人之道确实是成功的。    

王石对于他的三原则是这么理解的："很简单，你重用他，他做错了，他已经诚惶诚恐了。你可以有两种态度：他辜负了我的信任，我信任他，他把事情做砸了。这是一种态度，但不是我的态度。我的态度是他做错了，不是他的责任，而是我的责任。因为首先他不适合做的事情，我信任他让他去做，这是我用人的问题，责任在于我，而不在于他。总有人问我，性格和事业有什么关系，我觉得，关系不是很大。你脾气好一点，脾气不好一点，都问题不大。但是如果你不善于沟通，是会很吃亏的。更重要的是，在事业上首先要能干，这是非常重要的。"

企业家的责任：充分授权

一个企业家的责任，不是凡事都是个人行为，事必躬亲。而是要看他能不能充分授权，是不是能够为企业的发展高瞻远瞩地制定出他在时和不在都可实现的发展目标以及建立起了确保发展目标的制度和机制。    

领导者要学会充分授权，放手让员工去做，这样的企业竞争才会长久。当大多数中国民营企业的决策还依赖于创始人的个人决定时，万科已经实行了80％的管理性决策和20％的投资性决策。"王石对万科的贡献，在于他不厌其烦地建造了终于可以自动行驶的‘万科牌汽车’；管理在于细节，在于耐心，在于持久，这一点，万科人做到了，所以万科创造了不可比拟的成功。"    

"一个制度能否顺利执行，需要良好的监督机制为依托。"王石介绍说。万科有一套成熟的审计系统、财务控制系统和职委会专员等，还有对制度的执行进行主动监督的制度。更重要的是，在万科的内部网上，员工可以和王石直接进行交流，可以直接指出公司的弊端，这种"投诉制度是成熟的企业文化的一个缩影。"王石说，"我们在企业内部提倡一种自由的沟通氛围。"

"实际上，现代企业制度就是制度化、规范化、模式化、技术化。"在谈及经营管理方面的目标时，王石说，"万科追求的目标是西点模式，即斯巴达（严格治理军队）十雅典（艺术、灵活）=严格纪律下的艺术。"

【讨论题】

1．企业的成功是组织制度重要还是领导人重要?

2．你怎么看王石的管理三原则?

3．作为企业领导者，最重要的是应该做什么?

   （来源：中南大学 熊勇清）